Polityka prywatności

Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Feasting Place przetwarza dane osobowe gości restauracji, uczestników wydarzeń oraz użytkowników strony internetowej.

Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających z usług Feasting Place, w tym rezerwacji stolików, udziału w wieczorach z grami oraz przeglądania strony. Polityka opisuje rodzaje zbieranych danych, cele przetwarzania, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa użytkowników.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Feasting Place z siedzibą w Warszawie.

W sprawach ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail [email protected].

Rodzaje zbieranych danych

Dane podawane dobrowolnie

Podczas rezerwacji stolika lub udziału w wydarzeniach podajesz nam dane kontaktowe i preferencje.

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Data i godzina rezerwacji, liczba gości, ewentualne uwagi.
  • Preferencje dotyczące alergii pokarmowych lub specjalnych potrzeb.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej zbieramy dane techniczne i analityczne.

  • Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń.
  • Dane o przeglądanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, źródle wejścia.
  • Informacje o interakcjach z elementami strony.

Dane z systemu rezerwacji

W przypadku rezerwacji online przetwarzamy dane niezbędne do realizacji usługi.

  • Dane podane w formularzu rezerwacyjnym.
  • Historia rezerwacji i preferencje gościa.
  • Dane dotyczące płatności, jeśli są wymagane (przetwarzane przez zewnętrznego operatora).

Przetwarzamy dane, aby zrealizować rezerwację stolika lub udział w wydarzeniu.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  • Dane są wykorzystywane do potwierdzenia rezerwacji, kontaktu w sprawie zmian oraz zapewnienia obsługi.

Za Twoją zgodą wysyłamy informacje o nowych menu, wydarzeniach i promocjach.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  • Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Przetwarzamy dane analityczne, aby lepiej dostosować stronę do potrzeb użytkowników.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Dane są agregowane i anonimizowane, gdy tylko jest to możliwe.

Okresy przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, a następnie usuwamy lub anonimizujemy.

  • Dane rezerwacji: 12 miesięcy od zakończenia usługi.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody.
  • Dane analityczne: 26 miesięcy od zebrania.
  • Dane wymagane przepisami: przez okres określony prawem (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej).

Prawa użytkownika

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię. Możesz zażądać informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i okresie przechowywania.

Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych, np. gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Usunięcie może być ograniczone obowiązkami prawnymi.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu.

  • Dostawcy usług IT i hostingu.
  • Operatorzy systemów rezerwacyjnych.
  • Kancelarie prawne i doradcy podatkowi (w razie potrzeby).
  • Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

Pliki cookies i technologie śledzące

Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony. Służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

Rodzaje stosowanych cookies

Stosujemy cookies niezbędne, analityczne i marketingowe.

  • Cookies niezbędne: wymagane do działania strony, np. zapamiętywanie sesji.
  • Cookies analityczne: zbierają anonimowe dane o ruchu (np. Google Analytics).
  • Cookies marketingowe: używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia zgody na stronie. Można zablokować lub usunąć cookies, ale może to wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach lub naszych praktykach. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie lub za pośrednictwem e-maila. Data ostatniej aktualizacji będzie podana na górze dokumentu.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: